Les pages Facebook recèlent des trésors cachés! Puisque la plateforme évolue à un rythme effréné, il est difficile de se tenir à jour sur l’ajout de nouvelles fonctionnalités… Nous avons donc recensé celles qui sont méconnues selon nous, mais qui sont vraiment intéressantes pour les entreprises, en plus d’être gratuites! On serait fou de s’en passer!
Accès à Shutterstock
Si vous faites de la publicité via le Gestionnaire de publicités Facebook, vous aurez accès gratuitement à Shutterstock, une plateforme qui vous propose des photos, des illustrations, des vectoriels et des vidéos libres de droit.
Le coût d’adhésion à ce type de plateforme est souvent très élevé. Grâce au Gestionnaire de pubs Facebook, vous pouvez trouver une photo pour votre publicité tout à fait gratuitement!
Si vous faites déjà de la publicité payante sur Facebook ou Instagram et que vous vous dites : « Le Gestionnaire de publicité Facebook, quessé ça? », vous devriez fortement penser à vous inscrire à notre formation COMMENT CRÉER UNE CAMPAGNE PUBLICITAIRE SUR FACEBOOK ET INSTAGRAM!
Boutique en ligne
Facebook vous permet d’afficher un magasin sur votre page et d’y présenter vos produits. Vous pouvez relier ces produits à votre boutique en ligne sur votre site Web ou inviter les visiteurs à vous écrire pour réserver/commander. Pratique, non? Lisez notre blogue Comment configurer une boutique en ligne Facebook pour tout savoir à ce sujet.
Prise de rendez-vous sur Facebook
Prendre rendez-vous avec une entreprise, sans même quitter Facebook? C’est désormais possible! Pour activer la prise de rendez-vous, il vous suffit de modifier le bouton d’appel à l’action de votre page et de choisir le bouton « Réserver ». Vous serez alors redirigé vers l’outil de planification gratuit afin de configurer vos prises de rendez-vous!
« Voici quelques fonctionnalités offertes avec les rendez-vous sur votre Page :
- Personnalisation : Vous pouvez créer un menu de services personnalisé.
- Disponibilité : Déterminez et publiez vos disponibilités afin que vos clients choisissent le moment qui leur convient le mieux, qu’ils utilisent Facebook ou non.
- Agenda : Affichez tous vos rendez-vous dans un format d’agenda simplifié.
- Synchronisation avec Google Agenda : Nous ajouterons vos rendez-vous directement à votre agenda Google, de sorte que vous n’aurez pas à les ajouter manuellement.
- Nous bloquerons aussi votre agenda Facebook aux endroits où votre agenda Google indique que vous êtes occupé(e). Cela permet d’éviter qu’un client prenne rendez-vous à un moment où vous avez déjà un rendez-vous ou une activité personnelle.
- Communiquer avec les clients: Envoyez des rappels et des messages de confirmation pour les prochains rendez-vous à l’aide de textos et de Messenger, afin de réduire le nombre de clients qui ne se présentent pas à leur rendez-vous et d’augmenter le nombre de clients qui prennent de nouveau rendez-vous. »
(Source : Facebook)
Vous pouvez également synchroniser votre calendrier Facebook avec certaines applications de prises de rendez-vous, telles que Acuity scheduling ou Booksy.
Réponses automatiques sur Messenger
Il est maintenant possible de programmer des réponses automatiques selon le type de messages reçus sur votre page. Par exemple, vous affichez une offre d’emploi et vous recevez une tonne de candidatures? Vous pouvez paramétrer un message de remerciement à chaque candidature reçue. Ou bien, vous pouvez paramétrer un message qui s’affiche pendant un certain temps, par exemple en dehors de vos heures d’ouverture. Visitez votre boîte de réception de messages sur votre page pour découvrir les différentes options!
Ciblage des publications organiques
On cible les publications lorsque nous ajoutons un montant publicitaire à celles-ci. Cependant, saviez-vous que vous pouviez le faire pour une publication sans publicité? Eh oui, Facebook offre cette fonctionnalité depuis 2015! Elle est disponible dans les paramètres de votre page (Auditoire de fil de nouvelles et visibilité des publications). Une fois le paramètre activé, vous pourrez modifier votre publication et choisir votre audience!
Publication d’offres d’emploi
Cette fonctionnalité vous permet d’afficher des postes ouverts et de recevoir des candidatures directement dans Facebook. Vous pouvez ensuite gérer les candidatures reçues. Les postes s’afficheront dans l’onglet « Offre d’emploi » de votre page, mais aussi dans la section « Emplois » disponible dans les profils personnels des utilisateurs. Une fonction utile si vous n’avez pas de site Web sur lequel vous pouvez afficher vos postes ouverts.
Espionnage de la concurrence sur Facebook
Que font vos concurrents sur Facebook? Quel genre de contenu publient-ils? Saviez-vous que vous aviez accès à la fonctionnalité « Pages à surveiller »? En allant sur l’onglet « Statistiques », si vous défilez vers le bas, vous devriez voir apparaitre « Pages à surveiller ». C’est une fonctionnalité assez pratique puisqu’elle vous informe sur le genre de contenu que votre concurrence publie, et elle vous permet aussi de comparer vos taux d’engagement!
Préenregistrement de vos vidéos en direct
Oui, vous avez bien lu! Vous pouvez enregistrer d’avance vos vidéos que vous souhaitez diffuser en direct sur Facebook. C’est ce qu’on pourrait appeler un « faux live »! Parfait pour ceux qui ne sont pas à l’aise avec le direct. Pour cette fonction, lisez notre billet Facebook Premiere ou comment préenregistrer vos vidéos en direct.
Découpage d’une vidéo Facebook Live
Raccourcir une vidéo live est tout nouveau, et on aime ça! Les débuts et fins de Facebook live sont parfois, voir souvent, pas terribles. Pour couper votre vidéo, il suffit de cliquer sur les 3 points en haut à droite de votre publication puis de cliquer sur « modifier ». Plus bas, vous devriez voir apparaitre l’option « découpage de vidéo ». Découpez votre vidéo et enregistrez le tout!
Adhésion à un groupe Facebook en tant que page
Vous pensiez que vous n’aviez toujours pas le droit de rejoindre un groupe en tant que page? Facebook a changé maintenant! Une fois sur le groupe en question, il vous suffit de cliquer sur « Rejoindre le groupe » et sélectionner la page que vous souhaitez utiliser dans ce groupe. Une fois que vous êtes accepté par l’administrateur, le tour est joué! Vous pouvez interagir sous le nom de votre page.
Et vous, avez-vous d’autres fonctionnalités méconnues à partager avec nous?
